Steigenberger Hotels AG setzt weiter auf die Facelift Cloud

 9. November 2016    News

Steigenberger Hotels AG setzt weiter auf die Facelift Cloud

Als der in Europa führender Anbieter für Softwarelösung im Bereich Social Media Marketing auf Enterprise Level bauen wir unsere Zusammenarbeit mit der Steigenberger Hotels AG weiter aus. Der traditionsreiche Hotelkonzern, der seit 2016 unter dem Namen Deutsche Hospitality firmiert, wird die Facelift Cloud ab sofort noch intensiver nutzen, um die eigenen Social Media Auftritte zu steuern und zu optimieren. Der Fokus liegt dabei abteilungsübergreifend auf den Bereichen Community Management, Success Management und Benchmarking.

Als Ergebnis der bisherigen guten Zusammenarbeit arbeiten ab sofort alle Unternehmensbereiche der Steigenberger Hotels mit der Facelift Cloud. Das international agierende Unternehmen ist bekannt für seine Standards und hohe Kundenzufriedenheit. Die Deutsche Hospitality wird ihren digitalen Kundenservice mit der Facelift Cloud weiter ausbauen, um die hohen Standards und die Kundenzufriedenheit auch in Social Media abzubilden.

Dr. Jan Sammeck, Director E-Commerce Deutsche Hospitality: „Der Ausbau unserer Kooperation mit Facelift war ein logischer Schritt. Die Facelift Cloud ist für uns das perfekte Werkzeug, um die Aktivitäten für unsere Marken Steigenberger, IntercityHotel und Jaz in the City in Social Media weiter zu optimieren. Die Facelift Cloud ermöglicht uns die Steigerung unserer Effizienz und versetzt uns in die Lage, unsere Prozesse für Social Media komfortabler und mit weniger Aufwand erfolgreicher zu steuern.“

„Wir freuen uns und sind stolz, dass die Deutsche Hospitality die bestehende Zusammenarbeit mit uns ausbaut und intensiviert“, sagt Teja Töpfer, Co-Founder und COO von Facelift. „Mit der Facelift Cloud bieten wir genau die richtige Softwarelösung für nachhaltiges Social Media Marketing, damit die Deutsche Hospitality ihre Gäste nicht nur vor Ort in den eigenen Häusern, sondern auch auf sozialen Netzwerken wie Facebook mit hervorragendem Service begeistern kann.“

Die Deutsche Hospitality betreibt Hotels und Resorts in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Ägypten, den Niederlanden, Belgien, Dubai und der Volksrepublik China und beschäftigt mehrere Tausend Mitarbeiter. Allein via Facebook folgen den Steigenberger Hotels mehr als 110.000 User.

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