Truly Integrated Digital Marketing Platform
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Das Tool für 360° Social Media Marketing
Facelift Cloud vereint ganzheitliches Social Media Marketing in einem Tool. Die Komplettlösung unterstützt Sie alle Aktivitäten auf Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, WordPress, Pinterest, Xing und LinkedIn zentral und effizient managen. Alle praxisrelevanten Themen, z.B. Workflow-Management, Redaktionsplanung, Reporting, Trendbeobachtung, Community Management, Rollen/Rechte-Management, Wettbewerbs-Monitoring u.v.m. sind in die Plattform integriert.
Die Facelift Cloud wird als SaaS (Software as a Service)-System vollständig in Deutschland gehostet, ist ISO-27001 zertifiziert und entspricht damit höchsten IT-Sicherheitsstandards.
Dashboard
Das Dashboard der Facelift Cloud hat nur eine Aufgabe: Ihnen einen schnellen Überblick über alle für Sie relevanten Informationen Ihrer Social Media Marketing Aktivitäten zu geben – damit Sie sofort sehen können, wo Handlungsbedarf besteht.
An genügend Daten mangelt es Ihnen mit Sicherheit nicht, denn Aktivitäten auf Social Media Kanälen generieren neue Daten im Sekundentakt. Deshalb ist es ganz entscheidend, Daten in relevante Informationen zu verwandeln – um den Überblick zu behalten und zeitnah die richtigen Entscheidungen treffen zu können.
Engagement
Mit dem Engagement-Modul lassen sich Social Microsites – für Facebook, Web und Mobile – mit nur wenigen Klicks selbst erstellen. Ganz ohne Programmierkenntnisse oder technische Unterstützung. Sie haben Zugriff auf den weltweit größten Katalog an praxiserprobten Engagement-Mechaniken für Social Microsites: mit den mehr als 50 interaktiven Mechaniken sind hunderte verschiedene Marketingaktionen möglich.
Publishing
Bespielen Sie diverse Social Media Kanäle gleichzeitig: Inhalte erstellen, Kanäle auswählen, Beiträge freigeben und Beiträge veröffentlichen – in nur einem Workflow. Sie stellen die Inhalte für Beiträge zusammen (Texte, Mediendateien und zusätzliche Briefings) und die interne Weiterbearbeitung besteht nur noch aus wenigen Klicks. Kanalspezifische Formate können natürlich direkt innerhalb des Posts bearbeitet und angepasst werden, um sie für die Veröffentlichung optimal zu finalisieren.
Moderation
Das Moderation-Modul besticht durch sein umfangreiches Workflow Management für die optimale Teamarbeit, inklusive eines dezidierten Rollen-/Rechte-Systems. Durch das automatisierte Monitoring aller eingehenden Postings können Markenbotschafter identifiziert sowie Wettbewerber beobachtet und ausgewertet werden. Exklusive Features wie z.B. die Gruppierungsfunktion von Fanpages oder die Sentimentanalyse „Sentisense“ runden das Modul ab.
Advertising
Das Advertising-Modul ist ein leistungsstarkes System für Media Professionals in Agenturen und Unternehmen. Entwickelt in engster Zusammenarbeit von Facelift Advertising Service Professionals und Facelift Software-Entwicklern. Basierend auf drei Jahren Erfahrung mit tausenden durchgeführten Facebook Erfolgskampagnen entstand ein leistungsstarkes, prozessoptimiertes und hoch skalierbares Media System für Werbung auf Facebook und Twitter.
Trendwatch
Trendwatch liefert das benötigte Material für die Auswahl der zu veröffentlichenden Beiträge und deren inhaltliche, zielgruppenkonforme Ausgestaltung. Durch die nahtlose Integration in die Facelift Cloud ist es damit die ideale Ergänzung zum Publishing-Modul, mit dessen Hilfe sich alle für die Beitragsplanung, -Umsetzung und -Veröffentlichung relevanten Abstimmungs- und Freigabeprozesse effizient abwickeln lassen.
Social CRM
Erstmals ist es über eine Plattform möglich, die Daten aus verschiedenen Teilbereichen der Social Media Aktivitäten an einem Datenpunkt zusammenzuführen. Das Ergebnis ist das erste wirkliche Social CRM – als Modul der Facelift Cloud. Das Einzigartige: Die Facelift Cloud besitzt eine konsolidierte Datenbank über alle Kanäle, Kampagnen und Aktivitäten. Die Social Media User IDs und Email Adressen der Nutzer dienen als eindeutiges Identifikationsmerkmal, um die Nutzer kanalübergreifend zu identifizieren und mit personalisierten Maßnahmen anzusprechen.
Benchmarking
Überlassen Sie Ihren Erfolg in sozialen Netzwerken nicht dem Zufall. Mit dem Benchmarking-Modul analysieren Sie Ihre Auftritte auf Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Google Analytics und YouTube tagesaktuell. Sie erhalten nicht nur wertvolle Erkenntnisse über Ihre eigene Marke, sondern haben auch Ihre Konkurrenz jederzeit im Blick. Treffen Sie wichtige Entscheidungen auf Basis von Daten und Fakten, die Ihnen in Ihrer Social Media Strategie den größten Erfolg bringen. Das Benchmarking-Modul ist zu 100% in die Facelift Cloud integriert.
Features
Ad-Analytics
Ad-Analytics in Echtzeit für Impressions, Clicks, CTR, etc.
Custom KPI´s
Auto-Errechnung individueller KPIs, z.B. „CpF today“, inklusive Alert-Funktion
Multi-Account
Multi-Account und Multi-User-Verwaltung
Rollen/Rechte
Individualisierbares Rollen-/Rechtesystem
Reporting
Detaillierte PDF-Reportings per Klick erstellen, versenden etc.
Benchmarking
Übersichtliche Aggregation aller KPIs über alle Partner und Mitarbeiter
Key-Word-Insights
Alle Impressions/Klicks aller Keywords sowie alle Ads in einer Übersicht
Bid Management
Multi-Ad-Creation, scheduling & bulk upload
Export Funktion
Exportfunktion nach allen gängigen Standards, z.B. pdf, csv etc.
Alle Kampagnen
Unlimitierte Anzahl an Kampagnen, die gemanagt werden können
App Analytics
Nutzung der Facebook-Daten zur Analyse der Facebook Apps
Action Analytics
Auswertung von aktionsspezifischen Ereignissen, z.B. Antworten etc.
User Settings
Auswertung von Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung etc.
Zeiträume
Frei definierbare Zeiträume für die Darstellung aller Statistiken
Visits
Auswertung aller wichtigen Kennzahlen, wie PIs, Visits, Unique Visits etc.
Endgeräte
Auswertung der benutzten Endgeräte einer Applikation
User Analytics
Auswertung von userspezifischen Daten, z.B. Herkunft etc.