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Drei gute Gründe für Facelift

Wir agieren in einem aufstrebenden Markt und sind Marktführer im Social Media Tech-Umfeld

Jeder Tag bietet die Chance auf Erfolg in einem hochspannenden Umfeld. Laufend eröffnen sich neue Möglichkeiten für unser Produkt und unsere Technologie.  Daher verbessern und erweitern wir unser Produkt stetig, um den Wünschen unserer Kunden noch besser begegnen zu können.

Wir setzen auf State-of-the-Art Technologien

Wir arbeiten in allen Bereichen mit der neuesten Hard- und Software. Jeder Mitarbeiter verfügt über ein Apple Notebook sowie passende Peripherie. Softwareseitig setzen wir auf die neuesten Technologien und Frameworks. Unsere Developer können sich auf die Entwicklung in einer produktiven Umgebung konzentrieren. Dabei agieren wir auf Augenhöhe und praktizieren „continuous delivery“.

Wir geben den Mitarbeitern Freiräume und Verantwortung

Wir setzen auf flache Hierarchien. Wir vertrauen unseren Mitarbeitern und lassen ihnen bei der Arbeitsweise und Organisation der Aufgaben viele Freiräume. Dabei unterstützen wir gute Ideen und Eigeninitiative. Bei uns kommt keine Langeweile auf und jeder kann schnell Verantwortung übernehmen.

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Client Partners

Für die 1200+ Bestandskunden sind unsere Client Partners die Anlaufstelle für die meisten Anliegen und Fragen. Sie beraten in Fragen zum Vertrag und koordinieren und entwickeln den Ablauf mit den Kunden. Intern werden die richtigen Schritte für den jeweiligen Case angestoßen und sorgen somit für eine erstklassige Serviceerfahrung. Außerdem halten sie die Kunden auf dem Laufenden wenn es um Neuerungen der Facelift Cloud geht. Liegt es dir besonders gut langfristige und enge Beziehungen zu internationalen Kunden aufzubauen und zu pflegen? Dann bist du hier genau richtig!

Development

Das Herzstück von Facelift, auch „Maschinenraum“ genannt, ist unser Development. Die Facelift-Cloud ist ein hochkarätiges Stück Software, das nachhaltig in Hamburg entwickelt wird. Aspekte wie Continuous Delivery, Living-Styleguide und zentrales Error-Tracking sind dabei feste Bestandteile des Ökosystems. In kleinen und schlagkräftigen Teams mit flachen Hierarchien wird nach Scrum vorgegangen. Unsere Entwickler tauschen sich regelmäßig in verschiedenen Formaten aus, so dass jeder seine Ideen einbringen kann. Unser Stack ist state-of-the-art und wir haben immer ein Auge auf neue Technologien!

Finance + HR & Corporate Development

Damit wir unsere hohen Ziele erreichen können, müssen auch unsere Zahlen stimmen. Komplexen Aufgaben im Forecasting, Bilanzierung und auch im Tagesgeschäft begegnen wir hier mit professionellen Lösungen und Teamarbeit. Unser HR & Corporate Development Team kümmert sich um alle internen Prozesse des Wachstums. Angefangen von der Ansprache potenzieller Kollegen und dem Recruiting sind sie für alle HR-Prozesse unserer Mitarbeiter zuständig. Sie sorgen für reibungslose Abläufe bei der Einarbeitung, dem regelmäßigen Feedback mit dem Vorgesetzten und der individuellen Weiterentwicklung unserer Kollegen. Für alle unserer Mitarbeiter haben sie stets ein offenes Ohr und tun alles, um die Zusammenarbeit auch über unsere internationalen Standorte und Beteiligungen hinweg zu vereinfachen.

Marketing

Im Facelift Marketing Team bist du auf einer ganz besonderen Mission, die Welt mehr "Inbound" zu machen. Das Team besteht aus Performance-Marketing-Profis, Social-Media-Gurus und Event Experten. Wir sind Produktkenner, Conversion Spezialisten und Grafikdesigner. Zusammen revolutionieren wir die Zukunft des Inbound Marketings, um tausende Marken & Unternehmen dabei zu helfen, ihre Social Media Aktivitäten zu verbessern. Falls du Metriken-getrieben und neugierig bist, ist Facelift das richtige Trittbrett für dich.

Operations

Unter „Operations“ fassen wir die Bereiche Managed Services, Customer Success und Direct Support zusammen. In den Verantwortungsbereich dieses Teams fallen persönliche oder öffentliche Produktdemonstrationen zur Facelift Cloud, z.B. im Rahmen eines dedizierten Academy-Programms, oder auch Onboarding-Sessions zur Nutzung der Plattform. Das Success Management wiederum berät bei der strategischen, inhaltlichen und technischen Umsetzung von Marketingkonzepten und stellt so sicher, dass jeder Kunde die bestmöglichen Ergebnisse erzielt. Managed Services beschreibt die Ausführung von Online-Werbekampagnen, sowie das Handling unseres Engagement Moduls bei spezifischen Kundenprojekten. Für technische Anliegen steht unser Direct Support-Team den Kunden zur Verfügung.

Sales

Vertrieb bedeutet für uns Unternehmen für die Cloud zu begeistern! Dabei gehen wir schrittweise vor: „Global Sales Data“ -> „Pre-Sales“ -> „Sales“. So werden aus riesigen Datenmengen durch effiziente Arbeitsabläufe die richtigen Ansprechpartner gefunden und kontaktiert. Anschließend ermitteln unsere Salesmitarbeiter mit jedem Kunden die optimale Konfiguration und Nutzung der Facelift Cloud um das beste Ergebnis für die Unternehmen umsetzen zu können. Hier sind eine freundliche, kompetente und verbindliche Art unsere Visitenkarte!

upljft

upljft ist das Joint Venture der Kreativagentur thjnk und uns, Facelift. Als Social Advertising-Agentur hat sich upljft ganzheitlichen Kommunikations- und Werbeansätzen auf allen Social Channels verschrieben. Das Leistungsspektrum reicht von der strategischen Beratung und Planung, über die Konzeption und Kreation kreativer Inhalte und Kampagnen bis zum Mediaeinkauf und der Kampagnenauswertung. Besucht upljft auch auf ihrer Website www.upljft.com.